ALEF · راهنمای مشتریان
راهنمای خرید و تحویل
روش تحویل هر محصول، اطلاعاتی که باید وارد کنی و راه پیگیری سفارش را اینجا پیدا کن.
دریافت سفارش با روش Steam Gift
Steam Gift هدیهٔ مستقیم در Steam است و با کد فعالسازی تفاوت دارد.
Steam Gift به شکل هدیه در Steam تحویل میشود؛ برای آن دنبال بخش «نمایش کد» نگرد، مگر خود محصول صراحتاً روش کد داشته باشد.
- پیش از خرید، ریجن محصول و سازگاری منطقهای حساب Steam را بررسی کن.
- اگر فرم محصول آدرس پروفایل یا شناسهٔ Steam میخواهد، آن را از حساب مقصد کپی و دوباره کنترل کن.
- درخواست دوستی یا اعلان هدیه را در حساب Steam بررسی کن و فقط هدیهای را بپذیر که نام بازی آن با سفارش یکی است.
- اگر هدیه به حساب نرسید، شماره سفارش و آدرس پروفایل ثبتشده را برای پشتیبانی بفرست.
Steam Gift با فعالسازی کد و با «فعالسازی روی اکانت شخصی» فرق دارد؛ دستور همان روش تحویل نوشتهشده در سفارش را دنبال کن.