ALEF · راهنمای مشتریان
راهنمای خرید و تحویل
روش تحویل هر محصول، اطلاعاتی که باید وارد کنی و راه پیگیری سفارش را اینجا پیدا کن.
قبل از ثبت سفارش چه چیزهایی را بررسی کنم؟
محصول، پلتفرم، ریجن، نسخه، مبلغ و روش تحویل را قبل از پرداخت با دقت بررسی کن.
صفحهٔ محصول را باز کن و مشخصات همان گزینه‌ای را که انتخاب کرده‌ای دوباره بخوان. در محصولات دیجیتال، تفاوت پلتفرم، ریجن، نسخه یا روش تحویل می‌تواند تعیین کند محصول کجا و چطور قابل استفاده باشد.
- نام محصول و پلتفرم را بررسی کن.
- ریجن و نسخهٔ انتخاب‌شده را با حساب یا دستگاه مقصد تطبیق بده.
- روش تحویل و مبلغ نهایی را ببین.
- اگر فرم اطلاعاتی نمایش داده می‌شود، مقدار را از روی حساب مقصد با دقت وارد کن.
- پس از پرداخت، سفارش را از حساب کاربری پیگیری کن.
اگر گزینه‌ای با برچسب «این نسخه موقتاً قابل فروش نیست» نمایش داده می‌شود، آن نسخه فعلاً قابل سفارش نیست؛ بعداً دوباره صفحه را بررسی کن.