رفتن به محتوای صفحه
ALEF Gaming StoreALEFGAMING STORE
0
ALEF · راهنمای مشتریان

راهنمای خرید و تحویل

روش تحویل هر محصول، اطلاعاتی که باید وارد کنی و راه پیگیری سفارش را اینجا پیدا کن.

مرکز راهنما›حل مشکل
حل مشکل

کد فعال نمی‌شود یا ریجن خطا می‌دهد

پیش از هر اقدام دیگری پلتفرم و ریجن حساب را با محصول خریداری‌شده تطبیق بده.

  1. متن خطا را کامل بخوان و از آن تصویر بگیر.
  2. بررسی کن که کد را در پلتفرم درست و با حساب/فروشگاه ریجن سازگار وارد می‌کنی.
  3. کد را در سایت‌های عمومی منتشر نکن و برای افراد دیگر نفرست.
  4. اگر مشکل باقی است، از صفحهٔ سفارش برای پشتیبانی پیام بفرست و شمارهٔ سفارش و تصویر خطا را اضافه کن.

کد را چندین بار در حساب‌های متفاوت امتحان نکن؛ این کار ممکن است بررسی مشکل را سخت‌تر کند.