رفتن به محتوای صفحه
ALEF Gaming StoreALEFGAMING STORE
0
ALEF · راهنمای مشتریان

راهنمای خرید و تحویل

روش تحویل هر محصول، اطلاعاتی که باید وارد کنی و راه پیگیری سفارش را اینجا پیدا کن.

مرکز راهنما›روش‌های تحویل
روش‌های تحویل

دریافت و استفاده از کد (آنی)

کد را از قلم مربوط در صفحهٔ سفارش نمایش بده و با ریجن و پلتفرم سازگار فعال کن.

این راهنما برای کدهای دیجیتالی است که با روش «کد (آنی)» تحویل می‌شوند؛ مثل کد Steam Wallet یا Steam CD Key. کد را در صفحهٔ حساب ALEF از سفارش تکمیل‌شده بردار.

راهنمای حساب کاربری ALEF

کد خریداری‌شده را از کجا بردارم؟

بعد از تحویل سفارش، کد را از جزئیات همان سفارش نمایش بده. این تصویرها نمونه‌اند و اطلاعات سفارش واقعی را نشان نمی‌دهند.

رفتن به سفارش‌های من
مرحلهٔ ۱

از حساب کاربری وارد «سفارش‌ها» شو

از منوی حساب کاربری، سفارش‌ها را باز کن و سفارش Steam Wallet یا بازی‌ات را در فهرست پیدا کن.

مرحلهٔ ۲

«جزئیات» همان سفارش را بزن

در صفحهٔ سفارش، به بخش «اقلام سفارش» برو. کد فقط برای قلمی نمایش داده می‌شود که تحویلش کامل شده باشد.

مرحلهٔ ۳

«نمایش کد» را بزن

دکمه در کارت همان قلم است. بعد از نمایش، کد را کپی کن و فقط در صفحهٔ رسمی Steam مربوط به نوع کدت وارد کن.

اگر هنوز «نمایش کد» را نمی‌بینی، وضعیت همان قلم را بررسی کن؛ کد تا پیش از تحویل نهایی آمادهٔ نمایش نیست.

بعد از نمایش کد

  • برای Steam Wallet، کد را فقط در صفحهٔ Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code وارد کن.
  • برای CD Key، کد را در مسیر Activate a Product on Steam ثبت کن.
  • قبل از تأیید، پلتفرم، ریجن و نام محصول را بررسی کن. خود کد را در تیکت یا تصویر عمومی نفرست.

اگر وضعیت قلم سفارش هنوز «در حال انجام» است یا کد نمایش داده نمی‌شود، سفارش را دوباره ثبت نکن؛ همان صفحهٔ سفارش را پیگیری کن.