رفتن به محتوای صفحه
ALEF Gaming StoreALEFGAMING STORE
0
ALEF · راهنمای مشتریان

راهنمای خرید و تحویل

روش تحویل هر محصول، اطلاعاتی که باید وارد کنی و راه پیگیری سفارش را اینجا پیدا کن.

مرکز راهنما›گیفت‌کارت و شارژ
گیفت‌کارت و شارژ

راهنمای فیلدهای شارژ و Top-up

شناسهٔ بازیکن یا حساب را دقیقاً در فیلدی که فرم محصول درخواست می‌کند وارد کن.

برای Top-up، شناسهٔ حساب مقصد مهم است. برچسب فیلد و راهنمای کنار آن را همان‌طور که روی فرم محصول آمده بخوان؛ نام فیلدها ممکن است برای هر بازی متفاوت باشد.

  1. بازی و پلتفرم مقصد را درست انتخاب کن.
  2. شناسه را مستقیم از داخل بازی یا صفحهٔ رسمی حساب کپی کن.
  3. پیش از پرداخت، ابتدا و انتهای شناسه را دوباره با حساب مقصد تطبیق بده.
  4. اگر بازی سرور یا Region دارد، مقدار درست را انتخاب کن.

برای اصلاح شناسهٔ اشتباه فوراً از صفحهٔ سفارش با پشتیبانی تماس بگیر. اگر Top-up تکمیل شده باشد، امکان برگشت یا انتقال شارژ ممکن است محدود باشد.